1. Función de Tekeno

Tekeno es una plataforma de comercio electrónico que opera bajo el modelo de dropshipping, conectando a compradores con proveedores internacionales. Los productos disponibles en nuestro sitio son suministrados por proveedores terceros, y Tekeno actúa como intermediario entre el proveedor y el consumidor final.

Aunque Tekeno no genera ni controla directamente el contenido de los productos listados, nos comprometemos a respetar y proteger los derechos de propiedad intelectual de todas las partes. Tenemos una política estricta contra la comercialización de productos que infrinjan marcas registradas, derechos de autor, patentes u otros derechos de propiedad intelectual reconocidos por la ley.

Cuando recibimos una notificación de infracción válida, actuamos con diligencia para eliminar o desactivar el acceso al contenido o producto reportado, conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos.

2. Tipos de Propiedad Intelectual Protegidos

Derechos de Autor (Copyright)

Protegen obras originales de autoría, incluyendo textos, fotografías, imágenes, música, software y diseños gráficos. En Estados Unidos, la protección surge automáticamente desde el momento de la creación, sin necesidad de registro formal, aunque el registro ante la U.S. Copyright Office fortalece los derechos legales del titular.

Marca Registrada (Trademark)

Protege palabras, frases, logotipos o símbolos que identifican el origen de un producto o servicio. Tekeno no permite la venta de productos falsificados o que utilicen marcas registradas sin autorización del titular.

Patentes

Protegen invenciones nuevas, útiles y no obvias. Si un producto listado en Tekeno es denunciado como infractor de una patente vigente registrada en EE.UU., procederemos conforme a esta política.

Derechos de Imagen y Publicidad

El uso comercial no autorizado del nombre, imagen, voz u otros rasgos identificables de una persona está prohibido. Tekeno no permite la venta de productos que utilicen la identidad de personas sin su consentimiento.

Diseños Industriales

Protegen la apariencia estética de un producto cuando esta es nueva y original. Tekeno evaluará denuncias relacionadas con diseños registrados conforme a las leyes aplicables.

3. Cómo Reportar una Infracción

Si eres titular de un derecho de propiedad intelectual, o un representante autorizado, puedes notificarnos enviando un correo a info@tekeno.com con el asunto: "Reporte de infracción de propiedad intelectual".

Tu notificación debe incluir:

1. Nombre completo, empresa (si aplica), correo electrónico y número de teléfono del titular de derechos o su representante.
2. Descripción clara del derecho de propiedad intelectual presuntamente infringido (marca, copyright, patente, etc.).
3. URL exacta del producto o listado en Tekeno que constituye la supuesta infracción.
4. Si reportas infracción de marca registrada o patente: número de registro y certificado vigente.
5. Si reportas infracción de derechos de autor o imagen: copia o enlace de la obra original, o fotografía de la imagen cuyo uso se disputa.
6. Una declaración de que la información proporcionada es precisa y de buena fe, bajo pena de perjurio conforme a las leyes aplicables.

4. Acciones de Tekeno ante una Notificación

Al recibir una notificación válida, Tekeno tomará las siguientes medidas:

1. Revisará la notificación para verificar que cumple con los requisitos de esta política.
2. Eliminará o desactivará el acceso al producto o contenido presuntamente infractor.
3. Notificará al proveedor vinculado sobre la acción tomada.
4. Responderá al denunciante confirmando las medidas adoptadas.

Tekeno no asume responsabilidad por el contenido de los productos provistos por terceros proveedores, pero actuará de buena fe y con diligencia ante denuncias fundadas.

5. Contra-notificación del Proveedor

Si el proveedor afectado considera que el retiro fue un error, puede enviarnos una contra-notificación a info@tekeno.com incluyendo:

1. Una explicación clara de por qué el producto no infringe el derecho reclamado.
2. Documentación que acredite autenticidad o autorización: facturas, licencias de uso, acuerdos de distribución u otros documentos equivalentes (no se acepta un simple correo electrónico como prueba suficiente).

Tekeno evaluará la contra-notificación y, de encontrarla válida, podrá restablecer el listado del producto. Todas estas acciones se realizan sin admisión de responsabilidad y con reserva expresa de todos los derechos legales aplicables.

6. Política de Infractores Reincidentes

Tekeno se reserva el derecho de suspender o cancelar la relación comercial con proveedores que incurran en infracciones reiteradas a derechos de propiedad intelectual, a nuestra entera discreción y según la gravedad de los casos. Esta medida aplica a cualquier cuenta que consideremos asociada o controlada por un infractor reincidente.

7. Retiro de una Notificación

El titular de derechos o su representante puede retirar una notificación previa enviando un correo a info@tekeno.com indicando:

• Nombre e información de contacto de quien presentó la denuncia original.
• El derecho de propiedad intelectual anteriormente declarado como infringido.
• El producto o URL citado en la queja original.

8. Contacto para Notificaciones

Todas las notificaciones relacionadas con propiedad intelectual deben enviarse al canal oficial designado:

9. Modificaciones a Esta Política

Tekeno se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado.