TEKENO | Política de envío

Última actualización 1 de noviembre de 2024
Esta Política de envío y entrega es parte de nuestra Términos y condiciones ("Términos") y, por lo tanto, deben leerse junto con nuestros Términos principales: https://tekeno.com/pages/terminos-de-uso .
Por favor, revise atentamente nuestra Política de Envíos y Entregas al comprar nuestros productos. Esta política se aplicará a cualquier pedido que realice con nosotros.
¿CUÁLES SON MIS OPCIONES DE ENVÍO Y ENTREGA?
Ofrecemos varias opciones de envío. En algunos casos, un proveedor externo podría gestionar nuestro inventario y ser responsable del envío de sus productos.
Gastos de envío
Nosotros Ofrecemos envío a las siguientes tarifas:
Método de envío
Gastos de envío
Envíos transfronterizos

Variable
Todos los horarios y fechas indicados para la entrega de los productos se dan de buena fe pero son sólo estimaciones.
Para consumidores de la UE y el Reino Unido: Esto no afecta a sus derechos legales. Salvo que se indique específicamente, los plazos de entrega estimados reflejan la entrega más temprana disponible y se realizarán en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que aceptemos su pedido. Para más información, consulte nuestras Condiciones.
¿HACÉIS ENVÍOS INTERNACIONALES?
Ofrecemos envíos a todo el mundo. El envío gratuito no es válido para pedidos internacionales.
Para obtener información sobre el proceso aduanero:
  • Correo electrónico info@tekeno.com
Tenga en cuenta que podemos estar sujetos a diversas normas y restricciones en relación con algunos envíos internacionales, y que usted podría estar sujeto a impuestos y aranceles adicionales que escapan a nuestro control. En tales casos, usted es responsable de cumplir con las leyes aplicables de su país de residencia y será responsable de dichos costos o impuestos adicionales.
¿EXISTEN OTRAS RESTRICCIONES DE ENVÍO?
En Tekeno by Crossborderly, nos comprometemos a garantizar que sus productos lleguen a clientes de todo el mundo. Sin embargo, cada país tiene sus propias regulaciones y restricciones de importación, las cuales cumplimos estrictamente. Algunas categorías comunes de artículos restringidos incluyen, entre otras:
Materiales peligrosos, incluidas sustancias inflamables o tóxicas
Bienes perecederos, como ciertos alimentos y plantas.
Productos animales, incluidos pieles, cuero y artículos de especies en peligro de extinción
Medicamentos, productos químicos o suplementos que puedan requerir permisos especiales
Artículos de alto valor o bienes de lujo con límites de importación específicos
Para obtener información detallada sobre cualquier restricción específica para el destino de su producto, comuníquese con nuestro equipo de soporte o consulte las regulaciones de importación de su país.
¿QUÉ PASA SI MI PEDIDO SE RETRASA?
Si la entrega se retrasa por cualquier motivo, se lo informaremos lo antes posible y le informaremos de una fecha estimada de entrega revisada.
Para consumidores de la UE y el Reino Unido: Esto no afecta a sus derechos legales. Para más información, consulte nuestras Condiciones.
¿PREGUNTAS SOBRE DEVOLUCIONES?
Si tiene preguntas sobre devoluciones, revise nuestra Política de devoluciones: https://tekeno.com/pages/politicas-de-devolucion-y-reembolso .
¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?
Si tiene más preguntas o comentarios, puede contactarnos mediante:
  • Correo electrónico: info@tekeno.com